1. Partene

Selger: Doglo – For the love of dogs
Org.nr: 935 260 302 MVA
Adresse: Finsand gård, Ådal, Ringerike
E-post: post@doglo.no

Kjøper: Den person som foretar bestillingen i nettbutikken.

2. Avtalen

Avtalen består av disse salgsvilkårene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid går særskilt avtalte vilkår foran, så lenge de ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

3. Priser

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift der dette er aktuelt. Eventuelle fraktkostnader kommer i tillegg og vises før bestillingen fullføres.

Doglo forbeholder seg retten til å endre priser uten forutgående varsel. Prisen som gjelder er den som er oppgitt på bestillingstidspunktet.

4. Bestilling og avtaleinngåelse

En bindende avtale er inngått når Doglo har bekreftet bestillingen via e-post. Doglo forbeholder seg retten til å kansellere eller endre bestillinger ved åpenbare feil, utsolgte varer eller force majeure.

5. Betaling

Doglo tilbyr betaling via tilgjengelige betalingsløsninger i nettbutikken. Beløpet belastes når bestillingen er fullført, med mindre annet er avtalt.

6. Levering og henting

6.1 Frakt

Doglo sender ikke fôr per post. Øvrige varer sendes i henhold til valgt fraktmetode ved bestilling.

6.2 Lokal levering av fôr

Fôr kan leveres i Hønefoss to faste dager i uken mot et tillegg i pris. Tidspunkt avtales nærmere.

6.3 Henting

Varer kan hentes etter avtale på Finsand gård i Ådal. Kunden mottar varsel når bestillingen er klar til henting.

7. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra dagen varen er mottatt.

Angreretten gjelder ikke for:

• Fôr og varer som av hygieniske årsaker ikke kan returneres dersom forseglingen er brutt

• Varer som er brukt, skadet eller ikke returneres i vesentlig samme stand

Kunden dekker returfrakt, med mindre annet er avtalt.

8. Reklamasjon

Ved feil eller mangler må kunden reklamere innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget, og senest innen to måneder. Reklamasjon rettes til Doglo via e-post.

Doglo vil reparere, erstatte eller refundere varen i henhold til forbrukerkjøpsloven.

9. Uavhentede varer

Bestillinger som ikke hentes etter avtale kan belastes for påløpte kostnader knyttet til håndtering og eventuell retur.

10. Personopplysninger

Doglo behandler personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning. Opplysninger brukes kun til å gjennomføre kjøpet og deles ikke med tredjepart utover det som er nødvendig.

11. Endringer i vilkår

Doglo forbeholder seg retten til å endre disse vilkårene. Gjeldende vilkår vil alltid være tilgjengelige i nettbutikken.

12. Tvister

Tvister skal søkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerklageutvalget.

Norsk rett gjelder.

Sist oppdatert: 04.02.2026